Geschäftsbedingungen

Wenn Sie mit den in diesem Abschnitt genannten Klauseln nicht einverstanden sind, dürfen wir Sie bitten, unsere Website nicht zu nutzen.

Die Website smartgrooming.com wird Ihnen für Ihren persönlichen Gebrauch kostenlos zur Verfügung gestellt und unterliegt diesen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Website smartgrooming.com erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN BEEINTRÄCHTIGEN IHRE GESETZLICHEN RECHTE NICHT. Wir bemühen uns, einen unterbrechungs- und fehlerfreien Zugriff auf die Website bereitzustellen. Aufgrund der Natur des Internets kann dies jedoch nicht garantiert werden. Gelegentlich kann Ihr Zugriff ausgesetzt oder eingeschränkt werden, um Updates, Upgrades oder Reparaturen zu ermöglichen. Wir werden versuchen, dies so kurz wie möglich zu halten. Smart Grooming behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Inhalte zu bearbeiten oder zu entfernen, den Zugriff auf die Website zu verweigern oder Bestellungen zu stornieren. Wenn wir eine Bestellung stornieren, erfolgt dies für Sie kostenlos und Sie werden umgehend benachrichtigt. Bitte beachten Sie: Wir können keine Bestellungen mehr hinzufügen oder ändern, nachdem Sie auf die Schaltfläche „Klicken Sie hier, um Ihre Bestellung aufzugeben“ geklickt haben.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 118938876
Registrierungs- und Identifikationsnummer für Wirtschaftsbeteiligte: EORIGB118938876

ANMELDUNG

Bei der Registrierung Ihrer Daten müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen angegebenen Informationen vollständig und richtig sind und dass Sie uns so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn sich diese ändern oder Sie Ihre Daten löschen lassen möchten. Alle Lieferungen werden an die an der Kasse eingegebenen Adressen versandt. Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene Pakete, die auf eine an der Kasse eingegebene falsche Adresse zurückzuführen sind. Alle aufgrund dieses Fehlers anfallenden Kosten für eine erneute Zustellung müssen vom Kunden in voller Höhe zum geltenden Tarif bezahlt werden.

VERTRAGLICHE VEREINBARUNG

Die Informationen, die wir von Ihnen bei der Bestellung abfragen, dienen der Rechnungsstellung und Lieferung oder der Kontaktaufnahme mit Ihnen, falls wir eine Anfrage haben. Wenn Sie bei Smart Grooming eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Bestelleingangs und den Bestelldetails. Ein Vertrag zwischen Ihnen und Smart Grooming kommt erst zustande, wenn die Bestellung angenommen, bearbeitet und die Artikel versandt wurden. Zu diesem Zeitpunkt wird Ihre Kredit-/Debitkarte belastet.

RABATTE

Eventuelle Saisonrabatte oder Sonderangebote sind nicht mit anderen Rabattcodes oder Angeboten kombinierbar. Wir behalten uns das Recht vor, ausgewählte Kollektionen von Sonderangeboten auszuschließen.
Wir können für Borstiq-Besen und Maisbesen keinen kostenlosen Versand anbieten. Sollten beim Bezahlvorgang Rabatte gewährt werden, wird die Bestellung nicht ausgeführt. Wir werden Sie bezüglich zusätzlicher Versandkosten kontaktieren.

PREISGESTALTUNG

Alle von Smart Grooming zum Verkauf angebotenen Produkte sind in Pfund Sterling (GBP) angegeben und enthalten ggf. die britische Mehrwertsteuer zum jeweils gültigen Satz. Alle Zoll- oder Einfuhrzölle, die fällig werden, wenn Ihr Paket das Zielland erreicht, gehen zu Ihren Lasten. Gelegentlich scheinen Produkte trotz unserer besten Bemühungen falsch ausgezeichnet zu sein. Wir überprüfen die Preise jedoch im Rahmen unserer Bestellbestätigungs-E-Mail. Wenn der korrekte Preis niedriger ist als der beworbene, berechnen wir Ihnen immer den niedrigeren Betrag und senden Ihnen das Produkt zu. Wenn der korrekte Preis höher ist, werden wir Sie entweder kontaktieren, um Sie zu informieren und vor dem Versand Anweisungen anzufordern, die Bestellung stornieren oder Sie entsprechend benachrichtigen. Alle auf Druckerzeugnissen angegebenen Preise sind nur zum Zeitpunkt des Drucks korrekt und wir behalten uns fortan das Recht vor, diese Preise jederzeit zu ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, bei denen möglicherweise ein falscher Preis angegeben ist.

ZAHLUNG

Die Zahlung für alle Produkte und/oder Dienstleistungen muss per Kredit- oder Debitkarte oder über PayPal erfolgen – alle Transaktionen werden in Pfund Sterling angezeigt. Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten (außer Diners Club und American Express). Bitte senden Sie Ihre Kartendaten nicht per E-Mail. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Sicherheit, wenn Sie Ihre Daten auf diese Weise übermitteln. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Waren zurückzuhalten und zusätzliche Informationen anzufordern, wenn der Verdacht auf Betrug bei einer Transaktion besteht. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, eine Transaktion vollständig abzubrechen und verdächtige Aktivitäten den zuständigen Behörden zu melden.

VERFÜGBARKEIT

Obwohl wir uns bemühen, alle angezeigten Varianten unserer aktiven Produkte auf Lager zu haben, kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht vorrätig ist. In diesem Fall werden wir Sie umgehend kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit geben, auf Ihre Bestellung zu warten oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Gegebenenfalls werden wir dem Kunden auch Alternativprodukte anbieten.

SONDERANGEBOTE UND PROMOTIONEN

Auf unseren Social-Media-Sites oder anderweitig beworbene Werbeaktionen können nicht in Verbindung mit anderen Angeboten oder Werbeaktionen genutzt werden – pro Transaktion kann nur eine Werbeaktion genutzt werden. Alle Angebote oder Werbeaktionen sind ausschließlich für die angegebenen Daten gültig, d. h. alle Bestellungen müssen innerhalb der angegebenen Daten aufgegeben werden, um für den beworbenen Rabatt in Frage zu kommen. Daten werden nicht aufgehoben. Mehrfachkaufangebote wie „Kaufen Sie 2 und erhalten Sie 1 gratis“ gelten nur, wenn die Produkte in einer Transaktion gekauft werden, sofern nicht anders besprochen. Kostenloser Versand wird nur für Lieferungen auf das britische Festland angeboten. Rabattcodes sind nur bei Online-Bestellungen gültig. Werbeaktionen können nicht auf Versandkosten angerechnet werden. Smart Grooming behält sich das Recht vor, ein Angebot oder eine Werbeaktion jederzeit zurückzuziehen. Kostenlose Artikel werden nur geliefert, wenn der Produktwert erreicht wurde, Porto ist darin nicht enthalten. Beispiel: „Gratis-Equi-Rasur bei Einkäufen über 20 £“: Der Kunde muss Produkte im Wert von 20 £ kaufen, Porto nicht inbegriffen.

LIEFERUNG, VERSAND & VERPACKUNG

Für das britische Festland gelten die Standardversandkosten, für das Hochland und die Inseln werden Zuschläge berechnet. Alle Preise spiegeln die Gebühren wider, die uns von unseren ausgewählten Lieferunternehmen auferlegt werden. Wir bemühen uns, Produkte innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang einer Bestellung zu versenden. Obwohl wir einen Lieferservice nutzen, der nach der Versandbestätigung nicht länger als 2 Werktage dauern sollte, bitten wir die Kunden, bis zu 5 Werktage zu warten, bevor sie ein Problem melden – wir übernehmen keine Verantwortung für unvorhergesehene Verzögerungen. Unsere ausgewählten Lieferunternehmen sind Royal Mail und UK Mail, die einen nachverfolgbaren 48-Stunden- bzw. einen am nächsten Tag erfolgenden Service anbieten. Da dies jedoch nicht garantiert ist, übernehmen wir keine Verantwortung für Artikel, die nicht innerhalb der angegebenen Zeiträume geliefert werden. Bestellungen, die zeitlichen Einschränkungen unterliegen, sollten telefonisch durchgegeben werden, um einen bestimmten Liefertag zu vereinbaren, der garantiert werden kann – es fallen zusätzliche Gebühren an.

Für alle per Expressversand versandten Artikel ist eine Unterschrift erforderlich. Geben Sie bei der Bestellung im Feld „Lieferanweisungen“ bitte an, ob Ihr Paket an einem sicheren Ort hinterlassen werden kann, falls Sie bei der Zustellung Ihres Pakets nicht anwesend sind. Wenn keine Lieferanweisungen vorliegen und sich keine Person an der angegebenen Adresse befindet, wird das Paket bei einem Nachbarn abgegeben. Smart Grooming übernimmt keine Verantwortung für beschädigte oder verlorene Artikel, wenn diese ohne Unterschrift oder mündliche oder schriftliche Anweisung hinterlassen wurden, weil sie „an einem sicheren Ort“ hinterlassen oder „bei einem Nachbarn abgegeben“ wurden.

Beim Verpacken unserer Bestellungen versuchen wir, die Verpackungsmaterialien, die wir in unseren eigenen Lieferungen erhalten, zu recyceln. Wenn Sie also eine Lieferung mit einer der folgenden Verpackungsmethoden erhalten, liegt das daran, dass wir sie wiederverwenden möchten.
- Papierschnitzel, Karton, Styropor, Luftpolsterfolie, luftgefüllter Kunststoff
Wir bewahren alle guten Kartons, die wir von Lieferanten erhalten, auf und stellen sicher, dass sie, wenn möglich, wiederverwendet werden. Den ganzen Rest recyceln wir – dadurch wird die Menge an Kartonmüll in unserem Lager enorm reduziert.

KEHRT ZURÜCK

Wenn Sie einen Artikel innerhalb von 28 Kalendertagen in seinem Originalzustand an uns zurücksenden, erstatten wir Ihnen gerne den Kaufpreis oder tauschen ihn um. Ausführliche Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie hier.

GARANTIE

Für unsere Produkte gilt eine Garantie von bis zu einem Jahr ab Erhalt. Bitte beachten Sie, dass die genauen Garantiezeiten von Produkt zu Produkt unterschiedlich sind. Produktspezifische Informationen finden Sie auf unserer Website. Die Artikel müssen gemäß den Empfehlungen des Herstellers und auf eine Weise verwendet werden, die für den vorgesehenen Zweck als geeignet erachtet wird. Damit die Garantie in Anspruch genommen werden kann, müssen uns alle fehlerhaften Artikel innerhalb der Garantiezeit gemeldet werden. Wir informieren Sie weiter über die Vorgehensweise nach der Meldung eines Fehlers.

HYGIENEVORSCHRIFTEN

Aufgrund der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften können wir keine Gegenstände handhaben und prüfen, die nicht sauber und trocken sind (Health and Safety at Work Act 1974).

ZOLL

Für Waren, die bei smartgrooming.com zur Lieferung außerhalb des Vereinigten Königreichs bestellt werden, können Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese werden erhoben, sobald das Paket sein Zielland erreicht. Etwaige Zollgebühren müssen von Ihnen bezahlt werden. Wir haben darauf keinen Einfluss und wissen nicht, wie hoch sie sein können, da die Zollbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind. Wenden Sie sich für weitere Einzelheiten und Bestimmungen an Ihren örtlichen Zollbeamten.

PRODUKTREZENSIONEN

Wir freuen uns über Bewertungen auf unserer Website, die anderen Kunden bei ihrem Einkaufserlebnis helfen. Alle Kommentare werden von Smart Grooming überprüft und wir behalten uns das Recht vor, die Veröffentlichung einer Bewertung ohne Begründung abzulehnen. Indem Sie eine Bewertung abgeben, stimmen Sie der Veröffentlichung Ihrer Bewertung nach unserem Ermessen zu.

GEISTIGES EIGENTUM

Der Inhalt der Website smartgrooming.com ist durch Urheberrechte, Marken und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Sie dürfen den Inhalt der Website smartgrooming.com auf einem Computerbildschirm abrufen und anzeigen, diesen Inhalt in elektronischer Form auf einer Festplatte speichern (jedoch nicht auf einem Server oder einem anderen an ein Netzwerk angeschlossenen Gerät) oder eine Kopie dieses Inhalts für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch ausdrucken, vorausgesetzt, Sie bewahren alle Urheberrechts- und Eigentumshinweise unverändert auf. Sie dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Smart Grooming keine Kopien, Reproduktionen, Duplikate, Verkäufe, Downloads oder Verteilungen an Dritte vornehmen. Sie dürfen die Website nicht in einer Weise nutzen, die wahrscheinlich dazu führt, dass die Website oder der Zugriff darauf unterbrochen, beschädigt oder in irgendeiner Weise beeinträchtigt wird. Sie dürfen die Website nicht für betrügerische Zwecke, Spamming oder andere rechtswidrige Aktivitäten nutzen.

Urheberrecht: Alle Inhalte auf der Website sind Eigentum von Smart Grooming, seinen Tochtergesellschaften oder Lieferanten und durch britische Urheberrechts- und Datenbankgesetze geschützt. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Inhalte oder Teile der Inhalte der Website extrahieren oder verwenden.