Depuis plusieurs années, Smart Grooming utilise un programme d'ambassadeur de marque pour travailler en étroite collaboration avec les cavaliers et les palefreniers au Royaume-Uni, ainsi qu'en nous soutenant en promouvant et en présentant notre marque à de nouveaux clients.
Tout d’abord, être choisi pour devenir ambassadeur est un honneur et montre que nous, en tant que marque, sommes également disposés à vous soutenir et à nous impliquer à vos côtés. Nous recherchons l'engagement, la diligence, la loyauté, l'enthousiasme et, pour notre marque, en particulier, de bonnes compétences en matière de participation, garantissant que la présentation du cheval et du cavalier sont des éléments clés pour représenter Smart Grooming.
Le statut d'ambassadeur de marque présente de nombreux points positifs et avantages, tant pour l'entreprise que pour l'individu, alors écoutez-le directement de Laura, Amy et Isobel qui ont été avec nous en 2019.
Sur la photo Laura Fisher (à gauche) avec un collègue ambassadeur Amy Russell (à droite), qui sont devenus amis grâce au programme Brand Ambassador.
Laura Fisher : « Travailler aux côtés de l'équipe de Smart Grooming a été formidable pour en savoir plus sur les produits et comment les utiliser, et pour acquérir plus de trucs et astuces même lorsque je pensais les utiliser pleinement. C’est aussi une belle opportunité de s’impliquer dans des Clinics, des démonstrations de préparation à des concours et des spectacles comme Your Horse Live”
Amy Russell : « Cela a été agréable de rencontrer de nouvelles personnes, des ambassadeurs et l'équipe derrière Smart Grooming, élargissant ainsi mes connaissances en matière de préparation, de participation et de coupure des spectacles. Avec leur soutien, j’ai réussi à créer ma propre entreprise qui a vraiment décollé. J'ai également aimé participer aux lancements de nouveaux produits, tester des prototypes top secrets et tester ou évaluer des produits.
Sur la photo Isabelle Géran chevauchant Diptford Morning Haze avec Imogen Carter, lors d'une séance photo à laquelle les deux ambassadeurs ont assisté.
Isabelle Geran : « Smart Grooming a aidé Haze et moi à atteindre de nouveaux sommets en matière de toilettage et de participation. Cela fonctionne dans les deux sens, car nous avons acquis des produits incroyables et j'espère qu'ils ont bénéficié de nos critiques positives et de nos retours lors des salons. J'ai remporté le Tack and Turnout lors de ma qualification de saut d'obstacles sur 85 concurrents ! Deux de mes juges de dressage sont sortis de leur voiture pour nous complimenter et je ne peux même pas compter le nombre de personnes me demandant qui a sorti votre cheval et qu'avez-vous utilisé.
Nous recevons quotidiennement des demandes via nos réseaux sociaux et par e-mail de la part de parties intéressées souhaitant s'impliquer dans notre équipe. Nous avons donc élaboré un guide pour vous aider à comprendre ce que cela implique et ce qu'une marque comme la nôtre attend en retour, après Bref, pas grand-chose dans ce monde n’est absolument gratuit !
Le rôle d'un ambassadeur de marque
Un ambassadeur de marque sera choisi pour un certain nombre de raisons afin d'aider à promouvoir et à représenter la marque. C’est peut-être parce qu’ils ont des pages de réseaux sociaux actives et bien pensées ou qu’ils sont doués pour créer des vidéos, des vlogs et des blogs.
Ils peuvent représenter leur sport à un niveau élevé et avoir un grand nombre de followers, ou ils peuvent être au niveau local et être particulièrement doués pour aider et montrer comment utiliser nos produits ou engager des pages sociales.
Tous sont choisis principalement pour être proactifs, amicaux et serviables, en personne ou sur leurs pages de réseaux sociaux, diligents et fidèles à la marque, et pour découvrir rapidement la gamme de produits et ce qu'il est bon de recommander et d'utiliser.
Beaucoup de gens veulent devenir ambassadeurs de la marque parce qu’ils pensent qu’ils recevront de nombreux produits gratuits ou à prix réduit. Oui, en échange d’une promotion, cela arrive, mais il faut y travailler. Nous donnons à nos ambassadeurs un code de réduction personnel à utiliser lors de l'achat de tous nos produits de marque ainsi que l'accès à des vêtements personnalisés et de marque, qui sont uniquement disponibles pour les ambassadeurs.
En tant qu'entreprise, nous ne pouvons pas nous permettre d'offrir des produits ou des réductions sans que nos produits soient activement promus de la manière que nous décrivons lorsque nous engageons un ambassadeur. Cela implique des publications régulières sur des pages personnelles de réseaux sociaux, ainsi que le partage de publications et une attention active à ce que nous publions sur nos propres pages de réseaux sociaux.
Certains de nos ambassadeurs écriront également des blogs sur les produits et compileront des articles éprouvés, soit par des photos ou des vidéos, et les mettront sur leurs propres comptes et les partageront avec nous afin que nous puissions également utiliser le contenu. Ils nous distribueront également des dépliants et parleront de notre marque autant que possible.
La fidélité est également une question clé. Nous choisissons des ambassadeurs qui ne sont pas déjà impliqués dans des entreprises similaires car nous ne voulons pas avoir de conflit d'intérêts. Nous nous attendons à ce qu'un ambassadeur de marque utilise nos produits pendant la période où il nous représente et nous nous attendons à ce qu'il n'utilise pas d'autres produits similaires d'autres marques pendant cette période.
Meilleurs conseils pour devenir un ambassadeur de marque
1. Notre marque vous intéresse-t-elle vraiment ?
Il faut être vraiment passionné par le sujet que l’on souhaite représenter. Par exemple, si vous voulez juste vous lancer et partir, et que vous n'aimez pas tout le toilettage et la participation, alors ne postulez pas chez nous ! Nous recherchons évidemment des personnes soignées, bien présentées et souhaitant produire leurs propres chevaux et poneys selon des normes élevées. Cela ne veut pas dire que cela doit être au plus haut niveau, nous souhaitons que les candidats postulent également aux niveaux inférieurs.
Une revue du gel de tressage intelligent de l'ambassadrice Frances Turner.
2. Créez des comptes de réseaux sociaux
Il est important d’avoir de bons comptes sur les réseaux sociaux, bien pensés et non remplis d’images et de contenus inappropriés. Nous recommandons toujours de créer des comptes dédiés uniquement au contenu équestre. Actuellement, nous couvrons Facebook, Twitter, Instagram et You Tube. Gagner des abonnés est également essentiel pour représenter une marque, car vous devrez être en mesure de partager du contenu de marque avec vos abonnés et amis.
3. Engagez-vous avec nous !
Commencez à interagir avec nous sur nos pages sociales – vous serez remarqué, c'est sûr ! Nous passons chaque jour beaucoup de temps sur nos pages de réseaux sociaux, vous serez donc bientôt remarqué si vous aimez et commentez nos publications et cela vous donnera une longueur d'avance.
4. Faire la demande initiale
Pensez à ce que vous allez écrire et présentez-le dans un format intéressant, clair et engageant à lire. Si vous écrivez bien, nous sommes sûrs que vous serez en mesure de créer des articles attrayants. Répondez à toutes les questions qui ont été posées et incluez des photos claires ou une courte vidéo comme demandé.
Assurez-vous que c'est bien vous qui souhaitez participer, et non une demande de vos parents ou de votre agent.
Si vous avez participé à des compétitions ou si vous avez figuré dans des équipes, dans des magazines ou si vous avez publié des blogs ou des articles, assurez-vous de les faire ressortir pour nous. Si vous avez utilisé nos produits et que vous les connaissez vraiment avant de faire une demande, ce sera également un énorme avantage pour nous.
5. Qu'attend-on d'autre d'un ambassadeur de marque ?
Si vous avez la possibilité de devenir ambassadeur de marque chez nous, réfléchissez bien avant d'accepter. Lisez la lettre d'acceptation qui décrira ce qui est attendu et assurez-vous que vous pouvez y consacrer du temps.
Reste en contact. Il est utile de nous appeler ou de nous envoyer un e-mail toutes les quelques semaines pour nous tenir au courant de ce que vous avez fait ou pour nous demander si des tests de produits sont nécessaires. Nous restons également en contact par e-mail, mais les BA obtiendront bien plus si la communication est régulière.
Un parfait exemple de vidéo « Comment faire » réalisée par Isabelle Geran.
6. Montrez la marque autant que possible
Si vous recevez des produits et/ou des vêtements de marque, assurez-vous de les présenter à chaque occasion. Rédigez un document éprouvé, accompagné de bonnes photos avant et après, ainsi que d'une vidéo utilisant également les produits. Nous demandons toujours à nos ambassadeurs de porter des vêtements sur toutes les photos ou vidéos de produits afin de garantir une image de marque et des couleurs cohérentes.
Utilisez les produits autant que vous le pouvez, en particulier lors de spectacles ou n'importe où aux yeux du public, et en criant régulièrement sur les réseaux sociaux, en vous assurant que le Smart Grooming est identifié dans ce que vous faites.
N'oubliez pas de demander si vous pouvez organiser des concours ou des cadeaux sur votre page ou si vous avez droit à un code de réduction à utiliser sur une base limitée pour vos abonnés. Nous encourageons ce mode de promotion auprès de nos ambassadeurs proactifs. De cette façon, l'ambassadeur bénéficiera également de ce type de promotion, car cela augmentera également le nombre de ses abonnés et amis sur sa page.
Essayez de ne pas vous impliquer dans trop de marques et si vous êtes invité à devenir un ambassadeur multimarque, vérifiez d'abord auprès de votre (vos) marque(s) existante(s). Rien ne dérangera plus une marque que de voir des publications sur les réseaux sociaux faisant la promotion d’une autre marque apparentée ou similaire. Cependant, lorsqu’ils sont utilisés correctement, les multi-ambassadeurs peuvent jouer en faveur des marques heureuses de travailler ensemble et doivent être encouragés dans la mesure du possible.
7. Enregistrez-vous
Enregistrez-vous régulièrement avec nous ! Les commentaires sont toujours importants et bien reçus. Il se peut que vous puissiez nous donner des idées sur un nouveau produit ou sur une refonte de l'emballage ou si un produit peut être amélioré de quelque manière que ce soit.
Assurez-vous de demander si vous en faites assez ou s'il y a de nouveaux produits à venir qui pourraient nécessiter une exposition supplémentaire ou des essais supplémentaires. Cela vous donnera toujours des points brownie !
Pour maximiser vos efforts en tant qu’ambassadeur de marque, cela prend du temps, de l’énergie, de l’enthousiasme et de la réflexion. Nous avons désormais une politique de renouvellement annuel, et si les ambassadeurs ne sont pas restés en contact ou n'ont pas fait peu pour nous, il est peu probable qu'ils soient renouvelés l'année suivante.
Il est très important de réaliser qu'un poste d'ambassadeur est très recherché et qu'il y a toujours beaucoup d'autres personnes désireuses de prendre votre place si vous ne faites pas un très bon travail.
Si vous avez la chance d'avoir la chance d'être ambassadeur, saisissez-la à deux mains, profitez du défi et de l'engagement que représente le travail au sein de notre équipe. Cela vous donnera un aperçu du monde commercial et vous récompensera de bien d’autres manières.
Bonne chance et j’espère que des opportunités se présenteront désormais à vous ! Ils sont définitivement là pour les engagés.
Laissez un commentaire